SYSplus: Al intentar realizar una nota crédito de clientes el sistema arroja mensaje de saldo o retenciones son insuficientes

SYSplus: Al intentar realizar una nota crédito de clientes el sistema arroja mensaje de saldo o retenciones son insuficientes

Falla: al intentar realizar una nota crédito de cartera aplicando a una nota débito de cartera el sistema arroja mensaje de saldo o retenciones son insuficientes, haga el cruce por aplicaciones.

Solución: Se debe validar si el documento original Nota Débito o Factura de Venta a afectar con la nota Crédito tiene grabadas retenciones, de lo contrario para aplicarla debe quedar con las retenciones como está el documento Original es decir con las retenciones en cero (aplica para todas las retenciones incluyendo el CREE)