SYSplus: Descarga de la Representación gráfica personalizada con el proveedor tecnológico HKA

SYSplus: Descarga de la Representación gráfica personalizada con el proveedor tecnológico HKA

Requerimiento: ¿Cómo puedo descargar la representación gráfica personalizada?

Solución: Antes de dar respuesta se debe tener claro cuando se emite una Representación grafica personalizada o personalizada. 

Con la integración de HKA FACTORY se tiene la opción de manejar la representación grafica estándar que es la que "pinta" directamente el proveedor tecnológico, este pdf se puede descargar desde el sistema SYSplus y/o desde el portal de Emisión de facturas de HKA. 
También para clientes que manejan campos muy específicos que no son obligatorios en la Resolución 42 se emplea la representación grafica personalizada, en este caso solo se  puede descargar desde el sistema. Si se intenta descargar desde el portal de HKA genera el siguiente mensaje:



1. Descarga de Representación Gráfica estándar
Cuando se tiene este tipo de Representación gráfica se puede descargar desde el Sysplus y desde el portal de HKA. 
1.1 Desde el Programa: Se debe ingresar al modulo de Facturación
- Del menú de la parte izquierda seleccionar  Facturas o Devoluciones ( Dependiendo del documento que requiera descargar) 
- Ingresar ala opción de búsqueda de documentos . 
Puede emplear las opciones de búsqueda que tiene el sistema como : Numero, tercero, vendedor, o rango de fechas, o emplear los filtros para la búsqueda del documento. 
- Al encontrar el documento, seleccionar la grilla y en el menú de la parte inferior de la ventana dar clic cobre el botón F11 RepGráfica.

 Desde esta opción la pude grabar o imprimir. 

1.2 Desde el portal de Emisión HKA 
- Debe ingresar al portal de facturación https://thefactoryhka.com.co/facturacion-electronica/ Ingresando las credenciales: usuario y contraseña.
- En el menú en la parte izquierda dar clic sobre  Emisión / Documentos emitidos 
- Puede emplear las opciones de búsqueda que tiene el portal  como : Tipo de documento,  Numero de factura, fecha de emisión datos del cliente etc. 
- Al encontrar el documento correspondiente, en la columna de Acciones, en el icono de PDF se puede descargar el archivo 




2. Descarga de Representación Gráfica personalizada 
Cuando se tiene este tipo de Representación gráfica se puede descargar UNICAMENTE desde el Sysplus, se debe tener instalada una impresora virtual de PDF 

Cuando se tiene este tipo de Representación gráfica se puede descargar desde el Sysplus y desde el portal de HKA. 

2.1 Desde el Programa SYSplus:
- Se debe ingresar al modulo de Facturación
- Del menú de la parte izquierda seleccionar  Facturas o Devoluciones ( Dependiendo del documento que requiera descargar) 
- Ingresar ala opción de búsqueda de documentos . 
Puede emplear las opciones de búsqueda que tiene el sistema como : Numero, tercero, vendedor, o rango de fechas, o emplear los filtros para la búsqueda del documento. 
- Al encontrar el documento, se debe consultar por la opción F4 Consultar
- Al ingresar al documento, se debe dar clic sobre el botón F2 Imprimir


- El sistema genera una pequeña ventana en donde usted podrá seleccionar la impresora indicada, que para este caso es PDF. 

- Después de seleccionada la impresora, se puede dar clic en la opción de imprimir y "ok"
 
- La impresora genera una ventana, donde usted podrá ingresar la ruta en donde quedara guardado el archivo. 
 

- Al finalizar el proceso, en la ruta indicada, va a encontrar el archivo PDF correspondiente 
Ejemplo:



Mismo proceso para las notas crédito (devoluciones)