Error ingreso a las apps

SYSplus App: No permite el ingreso a las apps por fallos de la ip publica

Buen dias.

en el siguiente les muestro el  mensaje  cuando la app no ingresa o no carga, esto puede ser por varios factores como:

* fallas con el internet.
        Cuando pasa esto debemos comprobar que la red este funcionando correctamente y que localmente nos funcione para descartar fallos de la ip publica.
* el wampserver esta desconectado.
        Si en algún punto se reinicio el servidor puede ser que el servicio de wampserver este abajo o este fallando directamente
              
       en la imagen anterior se puede ver si el servicio esta en ejecución o  esta apagado.
       también se puede validar si al ejecutar el wampserver sale el icono en otro color diferente a verde puede ser que algo cambio o algún puerto            lo esta usando otra aplicación.
* la ip no es permitiendo el acceso.
     Esto puede suceder si la ip publica del servidor esta teniendo conflictos o se cambio la configuración, esto es netamente del operador móvil o                         configuración del router adicional, se debe validar con la personas de sistemas que lo administra o en caso tal llamar al operador de internet.
Cuando pasa esto se puede validar intetando ejecutar la app desde un navegador web y tambien validado el acceso con la ip local donde esta ultima funcione correctamente es un fallo de la ip publica.