El número actual [consecutivo] no es válido para la autorización de numeración" al generar una factura

Al intentar generar una factura en el módulo de Facturación, el sistema presenta el siguiente mensaje:

"El número actual PDB0000251 no es válido para la autorización de numeración."

Este mensaje impide continuar con la generación del documento electrónico y se presenta cuando el consecutivo actual de la resolución no coincide con el rango autorizado para la numeración.

2. Diagnóstico

Causa Raíz:

La numeración configurada para la resolución de facturación no corresponde al rango autorizado. Esto puede ocurrir por alguna de las siguientes causas:

• El consecutivo actual se encuentra por fuera del rango autorizado por la DIAN.
• La resolución de numeración configurada no corresponde al prefijo utilizado.
• El consecutivo fue modificado manualmente o quedó desactualizado después de una restauración de base de datos o una actualización.
• [Pendiente de verificar] Si la resolución de numeración ya expiró o fue reemplazada por una nueva.

Cómo identificarlo:

1. Ingresar a la configuración de resoluciones de facturación.
2. Verificar el prefijo utilizado por el documento (en este caso PDB).
3. Comparar el consecutivo actual con el rango autorizado (Desde – Hasta).
4. Confirmar que la resolución se encuentre vigente y asociada al tipo de documento correspondiente.
5. Validar que el consecutivo actual no haya superado el número máximo autorizado.

3. Solución

Pasos a seguir:

1. Ingresar al módulo de configuración de Resoluciones de Facturación.
2. Ubicar la resolución correspondiente al prefijo que utiliza el documento.
3. Verificar que el rango de numeración autorizado coincida con la resolución vigente de la DIAN.
4. Revisar el campo Número actual y confirmar que se encuentre dentro del rango autorizado.
5. Si el consecutivo está fuera del rango, actualizarlo con un número válido dentro de la autorización correspondiente.
6. Si la resolución expiró o ya fue reemplazada, registrar la nueva resolución autorizada y asociarla al documento.
7. Guardar los cambios e intentar generar nuevamente la factura.

Notas / Prevención:

• No modificar manualmente el consecutivo sin validar previamente el rango autorizado por la DIAN.
• Antes de iniciar una nueva resolución de facturación, verificar que la configuración del sistema haya sido actualizada.
• Después de restaurar una base de datos o realizar migraciones, validar que el consecutivo actual continúe siendo válido.
• Es recomendable monitorear periódicamente el consumo de la numeración para evitar superar el rango autorizado.