SYSplus Facturacion Electrónica: El campo NIT del Proveedor/Receptor no cumple con el formato permitido
Error
Al enviar una Factura Electrónica, el sistema genera el siguiente mensaje:
01BJEI_campo_NIT_del_Proveedor_Receptor_no_cumple_con_el_formato_permitido
Diagnóstico
Este error puede presentarse cuando el tercero tiene configurado incorrectamente el campo Medio para el envío de la Factura Electrónica.
Si el campo Medio está configurado como Recepción, el proveedor tecnológico puede interpretar de forma incorrecta la información del destinatario, ocasionando el rechazo de la factura con el mensaje relacionado al formato del NIT del receptor.
Solución
- Ingrese al módulo de Facturación o Cartera
- Edite el Cliente correspondiente, pr la opción F4 modificar.
- Ubíquese en la pestaña donde se encuentra la información de Impuestos.
- Localice el campo Medio.
-
Cambie seleccionando la lista desplegable a la Opción Correo
- Verifique que el campo Correo F.E. contenga una dirección de correo electrónico válida.
-
Guarde los cambios y vuelva a realizar el envío de la Factura Electrónica.
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