SYSplus Tesoreria: Error al anular egreso: “El egreso corresponde a un pago de nómina, para anularlo anule el pago en el módulo de nómina”
Error al anular egreso generado
desde nómina
Descripción del problema:
Al intentar anular un egreso (ejemplo: CE 000690) desde el módulo
de Tesorería, el sistema muestra el siguiente mensaje:
“El egreso corresponde a un pago de nómina, para anularlo anule el pago
en el módulo de nómina”
Causa
El egreso
fue generado
automáticamente desde el módulo de Nómina como resultado de un
proceso de pago.
Por
lo tanto, el sistema restringe su anulación directa desde Tesorería,
ya que el documento tiene un origen transaccional en Nómina.
Solución / Procedimiento
Para
anular correctamente el egreso, se debe realizar el proceso desde el módulo
donde se originó:
Ingresar al módulo de Nómina.
Dirigirse a la opción:
Pagos
→ Búsqueda de pagos.
Ubicar el pago correspondiente:
Puede buscarse por el campo Egreso,
ingresando el prefijo y número completo
(ejemplo: CE000690).
Una vez identificado el registro:
Proceder a anular o eliminar
el pago según corresponda.
Resultado
Al anular/eliminar el pago
desde Nómina:
El egreso asociado se
reversa correctamente.
El consecutivo puede quedar
disponible nuevamente (según configuración del sistema).
Recomendaciones
Siempre validar el origen
del documento antes de intentar anularlo.
Los documentos generados
desde otros módulos deben gestionarse desde su módulo de origen.
Evitar eliminar registros
sin validar impacto contable o de nómina.