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SYSplus: No aparecen facturas anteriores al realizar una Nota Crédito
Descripción del caso El cliente necesita realizar una Nota Crédito cruzando una factura de venta de un período anterior. Sin embargo, al seleccionar el cliente para consultar las facturas disponibles para cruzar, el sistema únicamente muestra las ...
SYSplus: Actualización del número de teléfono en el formato de factura POS
Descripción del caso El cliente reporta que el número de celular o teléfono que aparece en el formato de la factura POS no se encuentra actualizado, a pesar de que el formato está configurado para traer este dato automáticamente mediante una ...
SYSplus Facturación: Cómo parametrizar las listas de precios con escalas para los rótulos
Requerimiento: ¿Cómo parametrizar las listas de precios con escalas para los rótulos? Solución. Primero se deben configurar las listas de precios por escalas marcando el check de escalas. Para imprimir los rótulos correspondientes a este articulo ...
EMP 2025: PAGO SISTECREDITO/ADDI DESDE EL POS
Para el pago con la forma de pago SISTECREDITO/ADDI desde el POS, se debe seguir los siguientes pasos: 1. Crear una forma de pago para el convenio de cartera, ejemplo SISTECREDITO, se debería asociar a la forma de pago el convenio de cartera. 2. Al ...
SYSplus: PARAMETRIZACION FACTURACION Y DOCUMENTO SOPORTE Con PT. PLEMSI
Requerimiento: PARAMETRIZACION FACTURACION Y DOCUMENTO SOPORTE Con Proovedor Tecnológico PLEMSI Para realizar la parametrización de FACTURA ELECTRONICA con PLEMSI se deben realizar los siguientes pasos: Consideraciones previas Antes de iniciar la ...
PLEMSI/Cartera: {“statusCode’:400,message”:”Unexpected token , in JSON at position 352” , “error”:”Bad Request”}
Error: PLEMSI/Cartera: {“statusCode’:400,message”:”Unexpected token , in JSON at position 352” , “error”:”Bad Request”} Solución: Se debe actualizar el ejecutable de Cartera en sysplusEMP2024 para enviar la nota débito y habilitar el botón de ...
Datos de impresión rótulos de embalaje
Datos de encabezado PREFIJO: Prefijo de la factura a entregar NUMERO: Número de factura a entregar FECHA: Fecha de la factura en formato AAAA/MM/DD FECHA LETRAS: Fecha de la factura en letras según configuración de Windows EMPACADOR: Código del ...
SYSplus: No se encontro formato de impresion EMP2023
Diagnostico: al configurar un formato de impresion aparece el siguiente mensaje. Solución: Se debe revisar la tabla de prefijos y verificar que el campo de "PREF_P" tenga la misma codificación que el campo "PREF_SINCERO".
Datos de impresión rótulo de entrega de mercancía (final del proceso de alistamiento en bandeja de entregas)
Datos de encabezado 'PREFIJO': Prefijo de la factura 'NUMERO': Número de la factura 'FECHA': Fecha de la factura en formato AAAA/mm/dd 'FECHA LETRAS': Fecha en letras según configuración de Windows 'CLIENTE': NIT del ciente 'SUCURSAL': Código de la ...
Error Unexpected end of command line 1 col 63 entrando al POS
El error se presenta al moento de presionar el botón F2 para ingresar al POS después de digitar los datos de acceso. Se debe a que el punto de venta no tiene una caja asociada. Edite el pnto de venta y asocie una caja previamente creada válida para ...
Configuración de balanzas que generan rótulo con código de barras con código y cantidad pesada
Algunas balanzas, especialmente usadas para la venta de productos cárnicos, generan un rótulo con un código de barras que permite que luego en la caja se pueda cancelar dicho producto sin tener que digitar el tipo de carne o la cantidad comprada. ...
Configuración Balanza serie para uso en el POS
2.4.1. SYSplus cuenta con la posibilidad de integrar este tipo de hardware con la facturación del sistema, para poder hacer uso de esta función en primera instancia se debe certificar la comunicación entre la balanza y la terminal (Computador) ...
Error Could not convert variant of type (null) into type (integer) al imprimir facturas registradas con versiones anteriores de SYSplus
Este mensaje puede presentarse al intentar imprimir facturas registradas en una versión anterior del programa, después de actualizar a la última versión, debido a campos nuevos obligatorios que no existían en la versión anrterior y que quedan vacíos ...
SYSplus: Error cannot focus a disabled or invisible window al facturar un pedido o una remisión
Al usar el botón de facturar desde la búsqueda de pedidos o la búsqueda de remisiones, se intenta generar la factura de venta correspondiente a dicho documento, sin embargo, si la autorización de numeración del prefijo de factura usado, no tiene ...
SYSPlus:El campo Redondeo aplicado no cumple con el formato permitido
Este mensaje aparece al enviar una factura electronica. Esto se debe a que, en la cadena, en este caso en la sección de “CADDET = CADDET || ‘ì’” aparece ese carácter especial, por lo que se debe eliminar para poder enviar las facturas.
SYSPlus: El concepto tipo documento código debe tener un valor del catalogo.
Este mensaje aparece al momento de grabar la nota crédito. Se realiza la revisión del HKFACT21log.txt, para verificar la información del envio de la nota crédito y en este caso en la cadena 02E1 se identifica el signo de interrogación “?”. ...
SYSPlus: No calcula el precio automático de un artículo que tiene costo y porcentaje de utilidad o márgen
A pesar de que un artículo tiene un costo correctamente registrado y un porcentaje de rentabilidad o utilidad digitado y el check de automático y no se calcula el precio , esto se debe a que alguno de los paráemtros que intervienen ene l cáclulo del ...
SYSPlus: List index out of bounds - the factoryHKA sysplusEMP2023
Diagnostico Este mensaje puede ocurrir porque el correo electrónico del cliente presenta un “espacio o enter” al momento de crearlo. Solucion: Esto se corrige verificando en la base de datos la configuración del cliente, en este caso fue el correo ...
SYSPlus:"Ya existe el registro en la tabla facturas"
Este mensaje (imagen1) aparece cuando se realizó una actualización de base de datos el mismo día que han realizado facturas "en el ejemplo el cliente realizo facturas todo el día y la actualización fue a las 4:00pm del mismo día", este aparece porque ...
Error de comunicacion enviando factura electronica a cliente de exterior
Cuando se crea un cliente del exterior usualmente se le asigna una ciudad personalizada creada por el usuario para identificar que se trata del exterior, en ese caso si no se indica un departamento se presenta el error de comunicación al quedar vacía ...
SYSPlus: Error 109 enviando devolución electrónica con proveedor The Factory HKA
Al analizar el archivo Hkafact21log.txt en la carpeta de Facturacion\vendedor se encuentra el mensaje Linea documentosReferenciados (02E) con estructura invalida, se revisa el procedimiento CADENA_FACTURAELECTRONICA22 y se encuentra que el caracter ...